Alles an einem Ort
Instagram- und Facebook-Kommentare, Instagram-DMs, WhatsApp Business und Bewertungen deines Google-Unternehmensprofils.
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Jede Nachricht beantwortet
Kommentare von Instagram und Facebook, Instagram-DMs, WhatsApp-Nachrichten und Google-Bewertungen landen in einer Inbox. Die KI ordnet ein und bereitet Antworten in deinem Ton vor. Gesendet wird erst, wenn du klickst.
So hilft dir das
Antworten vorbereitet
Ein Klick schreibt Entwürfe für alle offenen Kommentare. Du kannst Anweisungen mitgeben, etwa „kürzer“ oder einen Link.
Angebote und Wissen
Hinterleg deine Angebote mit Link und Antworten auf häufige Fragen. Die KI stützt sich darauf, statt zu raten.
Moderieren
Verbergen, löschen, liken (nur Facebook) und per E-Mail weiterleiten – direkt unter jedem Kommentar.
Weniger Kleinkram
Antwortvorlagen, eine Regel für reine Emoji-Kommentare und Sammelfreigabe für alle geprüften Entwürfe.
Kritisches zuerst
Fragen und Kritik werden markiert, Spam aussortiert. Kritische Google-Bewertungen stehen oben.
So läuft es ab
- 1Einordnen lassen
„Alle einordnen und Antworten vorbereiten“ sortiert die offenen Kommentare und schreibt Entwürfe.
- 2Prüfen und anpassen
Du liest den Entwurf, änderst, was nicht passt.
- 3Senden
Erst dein Klick schickt die Antwort. Automatisch gesendet wird nichts.
Häufige Fragen
Wie oft kommen neue Nachrichten an?
Kommentare von Instagram und Facebook alle 30 Minuten, Instagram-DMs alle 10 Minuten, WhatsApp-Nachrichten sofort, Google-Bewertungen alle 30 Minuten.
Warum kann ich auf manche DMs nicht mehr antworten?
Instagram und WhatsApp erlauben Antworten über Software nur bis 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Kunden. Die verbleibende Zeit steht an jedem Gespräch.
Kann ich WhatsApp danach noch in der normalen App nutzen?
Die verbundene Nummer kann nicht gleichzeitig in der normalen WhatsApp-Business-App genutzt werden. Das ist eine Vorgabe von Meta.
Kann ich Nachrichten im Team verteilen?
Ja. Du weist Kommentare einer Person zu, sie bekommt eine Mail mit Link. „Mir zugewiesen“ zeigt jedem nur die eigenen Aufgaben.
Bereit für deine Personal Brand?
Konto anlegen, Fragen beantworten, Kanäle verbinden. In etwa 15 Minuten stehen deine Strategie und der erste Wochenplan.