Ein Posteingang
Instagram- und Facebook-Kommentare, Instagram-DMs, WhatsApp Business und Google-Bewertungen.
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Fragen beantworten, bevor sie liegen bleiben
Kommentare, DMs, WhatsApp und Google-Bewertungen in einer Inbox. Die KI stützt sich auf dein hinterlegtes Wissen und bereitet Antworten vor, dein Team verteilt die Arbeit.
Was du davon hast
Antworten auf Basis deines Wissens
Unter „Wissen“ hinterlegst du Antworten auf häufige Fragen. Die KI nutzt sie für ihre Entwürfe.
Rolle Community
Servicekräfte beantworten Kommentare, DMs und Erwähnungen, ohne Zugriff auf Abo oder Freigaben.
24-Stunden-Fenster im Blick
An jedem Gespräch steht, wie lange du über die Software noch antworten kannst.
Antwortzeit messen
Die Team-Auswertung zeigt die mittlere Antwortzeit je Person.
Häufige Fragen
Werden Antworten automatisch verschickt?
Nein. Die KI schreibt Entwürfe, gesendet wird erst nach einem Klick auf „Senden“.
Kann ich auf Google-Bewertungen antworten?
Ja. Neue Bewertungen erscheinen alle 30 Minuten in der Inbox mit Sternen, die KI bereitet Antworten vor, kritische Bewertungen stehen oben.
Wie lege ich Kommentare zur Klärung ab?
Weise sie einer Person zu oder leite sie per E-Mail weiter. Die Mail enthält Kommentar und Link.
Bereit für deine Personal Brand?
Konto anlegen, Fragen beantworten, Kanäle verbinden. In etwa 15 Minuten stehen deine Strategie und der erste Wochenplan.